Garantía y asistencia para propietarios de vivienda
Usted ya cerró la compra. Nosotros seguimos aquí.
8601 Calumet Blvd · Port Charlotte
Documentos del propietario
Manuales, garantías, registro de electrodomésticos y selecciones de acabados.
Three actions, no marketing. A homeowner arriving here has a problem. Any copy between them and the form is friction that turns into a phone call to the sales team.
¿Es una emergencia?
Llame de inmediato
- · Una fuga de agua activa que no puede cerrar
- · Sin calefacción o sin aire acondicionado con temperaturas extremas
- · Pérdida total de electricidad o de agua
- · Desborde del alcantarillado
- · Cualquier situación que represente un riesgo para la seguridad
Emergency line: TO CONFIRM
Envíe una solicitud
- · Grietas en los paneles de yeso y clavos que sobresalen
- · Puertas o ventanas desajustadas
- · Lechada, sellador y detalles estéticos
- · Problemas con electrodomésticos cubiertos por la garantía del fabricante
- · Cualquier cosa que no sea urgente
Publishing the emergency/non-emergency distinction reduces after-hours calls and sets expectations. Coastal Pointe needs to supply the emergency number and its coverage hours.
Qué cubre su garantía
Año 1
Cobertura de mano de obra y materiales.
Año 2
Cobertura de sistemas: plomería, electricidad y distribución de calefacción y aire acondicionado.
Años 3 a 10
Cobertura estructural.
Los términos de cobertura que se muestran son un resumen general. Su garantía limitada por escrito es la que rige, y sus términos prevalecen en caso de cualquier conflicto. Los períodos de cobertura y las exclusiones varían.
The 1/2/10 structure above is the industry-standard shape and is a PLACEHOLDER. Coastal Pointe must supply its actual warranty document and terms. Never publish coverage periods that do not match the signed warranty — that is a direct liability.
Enviar una solicitud de garantía
journey=warranty-service. A service ticket with a reference number emailed back, never a sales deal — warranty requests in a sales pipeline pollute pipeline reporting permanently. If the chosen CRM cannot model tickets separately from deals, this route points at a different system entirely. Still need to confirm what warranty uses today.
Documentos del propietario
- · Su documento de garantía limitada
- · Manuales y registro de electrodomésticos
- · Colores de pintura y selección de acabados
- · Calendario de mantenimiento
- · Ubicación de los cierres de emergencia
- · Contactos de contratistas y proveedores
A homeowner portal with per-home documents is a Phase 2 item (scope §16 lists a customer portal under future phases). At launch this is a request form; the pages are structured so the portal can slot in without an IA change.
Homeowner FAQ
¿Conoce a alguien que quiera construir una casa?
Nuestros mejores clientes son personas que ya viven en una vivienda de Coastal Pointe.
The only ask on this page, and it sits at the bottom after the homeowner has been helped. Sequencing matters — a referral ask above the warranty form would read as tone-deaf.